您好,最近遇到了一个让我十分困扰的问题。我一直在使用“云课堂智慧职教”这个平台进行学习,但最近发现自己忘记了登录密码。更麻烦的是,当初注册时使用的手机号码已经更换了,无法通过常规方式找回密码。这让我在继续学习的过程中遇到了不小的障碍。
通常情况下,我们可以通过绑定的手机号来快速找回密码,但现在手机号已经不再是原来的那个,所以这种方法行不通。我想知道有没有其他途径可以帮助我重新获取账号的访问权限,以便能够顺利地继续我的课程学习。
如果有熟悉这个平台的朋友或者有类似经历的人,希望能分享一些解决办法。比如是否可以通过邮箱或者其他联系方式来找回账户信息?或者是否有客服可以直接联系并协助处理这种情况?
希望尽快找到解决方案,感谢大家的帮助!