【小区门禁系统使用温馨提示】为了保障小区居民的出入安全，提升物业管理效率，小区已全面启用智能门禁系统。为帮助居民更好地了解和使用该系统，现将相关注意事项进行整理，供住户参考。
一、门禁系统使用总结
1. 门禁类型：目前小区采用的是人脸识别+刷卡（或手机APP）双模式门禁系统。
2. 使用方式：
- 人脸识别：进入小区主出入口时，面对摄像头进行人脸识别即可通行。
- 刷卡/扫码：若未识别成功，可使用门禁卡或通过手机APP扫码通行。
3. 权限管理：
- 居民需在物业处登记个人信息并领取门禁卡。
- 外来访客需由业主提前预约，并在门卫处登记后方可进入。
4. 异常处理：
- 若系统提示“识别失败”，请稍作调整再试，或联系物业协助。
- 如遇设备故障，请立即通知物业值班人员。
二、常见问题及解决方法
| 问题描述 | 解决方法 |
| 人脸识别不成功 | 调整站位，确保面部清晰；如多次失败，请联系物业重新录入信息 |
| 刷卡无反应 | 检查门禁卡是否损坏；如卡片正常，请联系物业进行维修或更换 |
| 手机APP无法扫码 | 确保网络连接正常；尝试重启APP或重新绑定设备 |
| 门禁系统故障 | 立即拨打物业电话，说明情况，等待工作人员处理 |
| 外来人员无法进入 | 由业主提前在物业登记，凭临时通行证通行 |
三、温馨提示
- 请勿代他人刷门禁卡或分享个人身份信息，以免造成安全隐患。
- 定期检查门禁卡状态，避免因卡片损坏导致无法正常使用。
- 如发现门禁系统异常，请第一时间向物业反馈，便于及时处理。
- 尊重他人隐私，不要随意拍摄或传播他人面部信息。
通过合理使用门禁系统，不仅能提高出行效率，还能有效保障小区的安全与秩序。感谢您的理解与配合！
